Nytt kundestøttesystem

Vi bytter ut eJournal etter mange års bruk med et som heter Hornbill. Alle våre kunder skal ha bli flyttet over og her kan du følge med på et kort webinar som viser hvordan det nye systemet fungerer for deg som bruker av Mikromarc, Arena, Saga osv.

Oppgradering til MM3.6.82

Nasjonalstatistikken må kjøres før oppgraderingen.

Kommende helg (23.-24. mars) oppgraderes de fleste av våre folkebibliotekskunder på sentraldrift til nyeste versjon av MM3. Før dette er det meg fortalt i dag at det er viktig å kjøre Nasjonalstatistikken hvor det er punkt med telling av aktive lånere. For at statistikken med antall aktive lånere skal bli korrekt, må den kjøres før oppgraderingen. Det har sneket seg inn en tellefeil i MM3.6.82 som det ikke er mulig å fikse før oppgraderingen kommende helg. Alle de andre statistikkene er ok.

Rapport over ubetalte kontotransaksjoner med mulighet for avskrivning

I Rutiner – Rapporter er det nå innført en ny overskrift «Konto».

Her finnes en ny rapport «Låneres ubetalte kontorader»:

Rapporten kan søke fram forfalt gjeld, og brukeren kan velge å avskrive den framsøkte gjelda. Rapporten har fått en egen innførsel «Lånere – Kreditere kontorader (gjeld)» under Utlån i rettighetssystemet. Dersom brukeren ikke har denne rettigheten, vises ikke rapporten.

Når rapporten kjøres vises kontorader som tilsvarer det valgte utvalget:

Samtlige kontorader er markert, men brukeren kan velge å fjerne alle markeringene og deretter velge rader selv.  Når brukeren trykker «Krediter valgte rader», viser programmet en melding om antall krediterte rader når jobben er gjort. I lista vises også informasjon om når det sist ble sendt ut betalingspåminnelse.

Kontoelementene forblir i lånernes konto etter at rapporten er utført og avskrivningene fullført, men nå med status «Kreditert» i stedet for «Ubetalt».

Flytting av eksemplarer med «Tapt utlån» til «Tapt» i Eksemplarmodulen

Det har til nå vært vanskelig å rydde når du har gitt opp å få tilbake materiale som det er sendt erstatningskrav på, og du bare ønsker å sette eksemplarene til status «Tapt» og få lånet ut av verden. Nå er det en ny funksjon i dialogbildet for masse-sletting, som gjør dette enkelt. Pass bare på at du avgrenser eksemplarsøket til bare eksemplarer som har status «Tapt utlån», og til «Låners forfallsdato», ellers vil ikke valget bli aktivert. Når du så bruker radioknappen helt til høyre i dialogbildet vil eksemplarene få status «Tapt», lånet fjernes fra låneren, og all gjeld knyttet til dette lånet vil bli ettergitt.

For enkelteksemplarer er det nå også mulig å gjøre dette i vinduet for eksemplardetaljer: Velg status «Tapt» i nedtrekkslisten, da vil samtidig også lånet slettes og gjelden knyttet til det ettergis. Dette er imidlertid bare mulig for eksemplarer som har status «Tapt utlån» eller «Hevdet innlevert».

Stopp i skranken ved gult lys

I 6.75 har vi gjort det mulig at følgende scenarier kan få gult lys med fullt stopp i stedet for gult lys med fortsatt skanning som i tidligere versjoner. Innstillingene gjøres i Konfigurasjon under Unit 0 – Windows – Circulation – DeskOptions:

  • StoponYellowwarningReserved
  • StoponYellowwarningOtherunit
  • StoponYellowwarningReservedandOtherunit

Standard skal være at det IKKE stopper på gult lys ved disse tilfellene. Den nye virkemåten må altså konfigureres. Innstillingene skal være lagt på enhet 0 ved oppgradering til 6.75.

Massesletting av utestående lån

I versjon 3.6.75 blir det nå mulig å slette lån og fjerne lånere fra eksemplaret når du anser lånet som tapt.

sletting av lånere på utlånte poster

I eksemplarmodulen kan du søke opp eksemplarer med status Tapt utlån og deretter tidsintervall eller frem til en gitt dato. Gå deretter opp på Slett valgte poster og du ser et nytt valg som er tilgjengelig.

Eksemplaret ender opp med status «Tapt»

Endre pålogging i MM3

I versjon MM3.6.70 som kommer nå den 20. januar kan du selv bytte påloggingsenhet inne i Mikromarc.

Når du står i skranke klikker du på fil oppe i høyre hjørne eller benytter tastekombinasjonen CTRL-F12. Følgende vindu kommer opp.

Bytte påloggingsenhet.jpg

I lista som vises kommer alle dine avdelinger opp som du har rettighet til å se. Ved å klikke på en av enhetene/filialene logger du deg direkte inn. Dette er spesielt laget for bokbusser som ofte har en enhet/filial pr. stoppested. Da blir det veldig raskt å logge inn når man stopper på et nytt sted.

Bytte påloggingsenhet1.jpg